AGB / Widerrufsrecht

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop Bentlin Art & Books – Inh. M. Bentlin – Luisenstr. 8 – 64283 Darmstadt – Ust.Id. 11168504.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.


§ 2 Vertragsschluss


§ 2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons Kaufen geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch.

 

§ 2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von zwei Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.


§ 3 Preise


Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten keine gesetzliche Mehrwertsteuer aufgrund des Kleinunternehmens und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.


§ 4 Versandkosten


§ 4.1 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,90 EUR pro Bestellung.


§ 4.2 Erotica ab 18 Jahren werden generell als verschlossene Wertsendung „persönlich“ zu Händen des Bestellers verschickt! Bei der Auslieferung haben wir uns für den Dienst der Post und DHL entschieden, da uns diese bei Abweichungen erfahrungsgemäß am zuverlässigsten – insbesondere bei Abweichungen und in puncto Erreichbarkeit - erscheint.


§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

 

§ 5.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit Post oder DHL.

 

§ 5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben 3-7 Tage nach Zahlungseingang.

 

§ 5.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

 

§ 5.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggfls. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

 

§ 5.5 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten.

 

In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt

verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.


§ 6 Zahlungsbedingungen

 

§ 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder für Premium- und Geschäftskunden auch per Rechnung.

 

§ 6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

 

§ 6.3 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5%-Punkte über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

 

§ 7 Eigentumsvorbehalt

 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.


§ 8 Widerrufsrecht

§ 8.1. Widerrufsbelehrung für die einheitliche Lieferung von Waren 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Arts & Books, Luisenstraße 8, 64283 Darmstadt, Tel.: 06151-292933, E-Mail-Adresse: info @ bentlin.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [Internet-Adresse einfügen/ Link zum Formular] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:
- zur Lieferung von Ton- und Videoaufnahmen in versiegelter Verpackung und die Versiegelung nach Lieferung geöffnet wurde
- zur Lieferung von Zeitschriften, Illustrierten und Magazinen

Ende der Widerrufsbelehrung
 

§ 8.2 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen

Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

 

§ 8.3 Bitte beachten Sie, dass die in Paragraf 8.3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
 

Muster-Widerrrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:
Art & Books – Postfach 110154 in D-64216 Darmstadt
oder senden es an info @ bentlin . de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (*) die Erbringung der folgenden Dienstleitung (*).
Bestellt am (*) erhalten am (*) Name des Verbrauchers mit Adresse und Unterschrift. Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen

§ 9 FSK-18 Artikel Erotica

Bei FSK-18 Artikeln u.ä. sind wir gesetzlich verpflichtet, sicher zu stellen, dass derartige Artikel nur von volljährigen Personen bestellt und erworben werden können, und dass die Artikel nur diese Person geliefert und übergeben werden, die das Produkt bestellt hat. Dazu versenden wir in der Versandart „eigenhändig“ und führen so eine Altersverifikation durch. Derzeit ist uns dieser Service nur national verfügbar, d.h. ein FSK-18 Artikel kann nur an einen Empfänger mit deutscher Wohnadresse versendet werden. Dieses ist bei den betroffenen Produkten angegeben, einschließlich der daraus resultierenden erhöhten Versandkosten.


Wie funktioniert die Bestellung von Erotik-Titeln?

 

Bei Erotik-Titeln ab 18 Jahren bitten wir - unaufgefordert - um eine beidseitige Kopie Ihres Personalausweises mit Ihrer zusätzlichen ! Unterschrift (Vor- und Nachnamen) - und  Ihrer Adresse. Falls Sie gewerblich tätig sind, reicht auch der Identitätsnachweis per Gewerbeschein oder eines entsprechenden Nachweises. Ferner bitten wir darum, diese Unterlagen vollständig und in gut lesbarer Form einzureichen per eMail an info @ bentlin.de (Bildvorlagen nur im jpg-Format) oder per Post an: Bentlin Art & Books – Postfach 110154 in D-64216 Darmstadt. Bitte geben Sie auch stets Ihre email-Adresse mit Telefonnummer an. Ihre Personaldaten müssen einwandfrei identisch mit dem Absender bzw. Ihren Postdaten sein, anderenfalls behalten wir uns persönliche Rückfragen oder den Weg des Post-Ident-Verfahrens vor. Unvollständige, unleserliche oder zweifelhafte Daten werden von uns nicht berücksichtigt. Bei Bestellungen von Erotica erfolgt die Zusendung aus Sicherheitsgründen stets per Wertsendung persönlich zu Händen des angegebenen Teilnehmers. Die Bücher können auch in unserem Lager persönlich abgeholt werden. Auch bei unverschlüsselter Erotica für Erwachsene machen wir Sie darauf aufmerksam, dass Sie sich durch Ihre Bestellung mit der Erwachsenen-Literatur einverstanden erklären - ebenso mit dessen Umgang. Bitte halten Sie Ihr Passwort und diese Daten unter sicherem Verschluss und für Jugendliche nicht zugänglich. Eine Weitergabe der Login-Daten an Dritte generell nicht zulässig; ebenso werden zweifelhafte Bestellungen nicht berücksichtigt. Auskünfte über Erotica erhalten Sie nach Vorlage o.g. Unterlagen. Wir machen an dieser Stelle vorsorglich darauf aufmerksam, dass sowohl die Fahrlässigkeit als auch der Missbrauch von Daten zum Erwerb von Büchern ab 18 Jahren strafrechtliche Folgen haben kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn wir uns zum Schutz der Jugend an die gesetzlichen Vorschriften halten. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben - näheres dazu auch im Folgenden.

 

§ 10 Transportschäden

 

§ 10.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf – schriftlich an info @ bentlin.de oder per Postbrief an Postfach 110154 in 64216 Darmstadt.

 

§ 10.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

§ 11 Gewährleistung

 

Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

§ 12 Datenschutz

 

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

 

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern

lediglich Zugriffsdaten – ihre Adressdaten ohne weiteren Personenbezug. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet

und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

 

Personenbezogene Daten werden nur erhoben im Rahmen Ihrer Bestellung freiuwillig und zum etwaigen Versand von Newslettern und Angeboten, die jederzeit widerrufen werden können an info @ bentlin.de. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten

eingewilligt haben.

 

Verwendung von Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

 

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den im Bestellprozess gewählten Zahlungsdienstleister weiter.

 

Auskunftsrecht

 

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person bei uns gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

 

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: Dirk Bentlin – Postfach 110154 in 64216 Darmstadt – info @ bentlin.de

 

§ 13 Schlussbestimmungen

 

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.